03 CÔNG NGHỆ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU ĐỂ TỐI ƯU HÓA CHIẾN LƯỢC PHÂN ĐOẠN
Khai thác dữ liệu: Khai thác dữ liệu là quá trình tìm kiếm thông tin có giá trị từ dữ liệu lớn. Công nghệ này sử dụng các phương pháp và thuật toán để khám phá các mẫu, quy tắc và thông tin ẩn trong dữ liệu.
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM): (CRM) là công nghệ quan trọng trong việc tích hợp và phân tích dữ liệu khách hàng. CRM giúp bạn tổ chức và quản lý thông tin khách hàng, theo dõi tương tác, hành vi mua hàng và tạo báo cáo phân tích.
Công cụ phân khúc khách hàng: Có nhiều công cụ phân khúc khách hàng mạnh mẽ trên thị trường. Các công cụ này sử dụng thuật toán và phân tích để tự động phân khúc khách hàng dựa trên dữ liệu.
